İş Telefonu Sistemleri Hakkında Bilmeniz Ihtiyaç duyulan 5 Şey ve Nelere Bakmanız Gerekir?
Piyasadaki en iyi iş telefonu sistemlerini araştırma görevini üstlenmeden ilkin, iş iletişimi ihtiyaçlarınız için en iyi sonucu vermenize destek olacak bilmenizde fayda olacak birkaç genel şeyi burada bulabilirsiniz.
1. Yer tabanlı PBX ve Barındırılan PBX
Çoğunlukla, iki tür PBX iş telefonu sistemi vardır: Tesiste ve Barındırmalı. Bina tabanlı bir iş telefonu sistemi, ofisinizde saklanacak hantal ekipman gerektirir ve çoğu zaman daha büyük işletmelerde görülür. Minik işletme sahiplerinin, sorunsuz genişleme ve maliyet verimliliği için barındırılan iş telefonu sistemlerini kullanmaları önerilir.
2. Pahalı Ekipman Her Vakit Lüzumlu Değildir
PBX iş telefonu sistemlerinizin size para kazandırmasının bir yolu, pahalı donanım alımları yapmanızı gerektirmemesidir. BYOD (Kendi Cihazını Getir) ile cep telefonunuzu kullanabilir yada mevcut donanımınızı sorunsuz bir halde kullanmaya devam edebilirsiniz. Barındırılan PBX iş telefonu sistemleri web bağlantınız kullanılarak çalıştırıldığı için kablolama ve kablolama da lüzumlu değildir.
3. Verimliliği Artırabilir ve Müşterileri Elde Tutmaya Destek Olabilir
Bir mesajın gözden kaçmasına izin verme mevzusunda endişelenmenize gerek kalmayacak. Birçok iş telefonu sisteminde, mesajlarınızın devamlı bilincinde olmanızı sağlamak için arama sürekliliği ve e-postaya sesli bildiri benzer biçimde özellikler bulunur. Genel olarak daha iyi bir satın alan deneyimi sunabilmeniz ve alıcılarınızı memnun edebilmeniz için otomatik görevli benzer biçimde bulut resepsiyon görevlisi özellikleri de mevcuttur.
4. Emek harcama Alanı Esnekliğini Teşvik Eder
Çağdaş sistemler, kullanıcılara her yerden emek harcama özgürlüğü sağlar. Günümüzde bir iş telefonu sistemine haiz olmak için bir ofisinizin olması gerekmiyor; tek ihtiyacınız olan güvenilir bir web bağlantısı ve elektrik (sanal bir PBX kullanmıyorsanız ve direkt cep telefonunuzdan çalıştırmıyorsanız). Ekibinizi genişletmek ve uzantılar eklemek ve ek olarak kolay bir tak ve çalıştır çözümüyle bir konumdan diğerine geçmek de kolaydır.
İş telefonu sistemlerini ararken, onlarca senedir mevcud ve bazıları son birkaç yılda filizlenen sağlayıcılarla karşılaşacaksınız. Deneyimi övsek de, bir sağlayıcıyı yalnızca raf ömrüne nazaran seçmek devamlı en iyisi olmayabilir. İş iletişimi ihtiyacınız olan şeylerin karşılandığından güvenli olmak için çabalarını iş çözümlerine odaklayan bir sağlayıcıyla çalışın (bazı sağlayıcılar orta ölçekli ve ufak işletmeleri ana odak noktaları haline getirecek kadar ileri giderler). Hizmetlerine göz atın ve işletmenizin gereksinim duyduğu şeylere haiz olup olmadıklarına karar verin.
5. Tüm İş Telefonu Sistemleri Eşit Yaratılmamıştır
Bir PBX Telefon Sistemi İşletmenize Iyi mi Yarar Sağlayabilir?
PBX sistemlerinde bulabileceğiniz jargona ve yoğun teknik literatüre aldanmayın. Popüler inanışın aksine, bir PBX sistemini iyi mi çalıştıracağınızı öğrenmek için teknoloji meraklısı olmanıza gerek yok. Bir sağlayıcıdan donanım satın alıyorsanız, büyük olasılıkla, gelir gelmez kullanıma hazır, evvelde yapılandırılmış bir telefon alacaksınız. Bu, aleti takmayı ve neredeyse asla kurulum yapmadan arama hayata geçirmeye başlamayı mümkün kılar. Barındırılan bir PBX sisteminde kablolama ve kablo tesisatı lüzumlu değildir, bundan dolayı kurulum ücretleri ve kesinti süresi, endişelenmeniz ihtiyaç duyulan bir şey değildir.
Tüm bu avantajlar tek bir şeye neden olur: daha çok tutum. Kurulum maliyetleri yada pahalı donanımlar olmadan tutum ettiğiniz vakit ve parayı kullanabilir ve bunu işinize geri yatırabilirsiniz. Daha da fazla tutum için, iş telefon numaranızı kullanarak işinizi cep telefonunuzdan yürütmenizi elde eden sanal bir PBX telefon sistemini seçebilirsiniz. Birçok girişimcinin, büyük bir PBX telefon sistemi sağlayıcısının maliyeti olmadan aramış olduğu basitlik ve profesyonelliktir.
Minik İşletme Telefon Sisteminin Dikkat Edilmesi Ihtiyaç duyulan Özellikleri
PBX iş telefonu sistemlerinin getirmiş olduğu herhangi bir sınırlama arıyorsanız, emek vermesi için bir web bağlantısına güvenmeleri gerekir. Güvenilir bir web sağlayıcısı kullandığınız sürece sisteminiz çalışır durumda kalacaktır; sadece birçok PBX iş telefonu sistemi, aramalarınızı akıllı telefonunuz benzer biçimde harici bir cihaza yönlendirme olanağı sunar. Beklenmedik durumlara karşın hiçbir fırsatı kaçırmayacaklarını bilmenin işletme sahiplerine içinin rahat olmasını elde eden ek bir güvenlik özelliğidir. Tıpkı bu rahat arama yönlendirme özelliği benzer biçimde, ufak işletme telefon sisteminde işletmenizi kurtarabilecek birçok hizmet vardır.
Davet kaydı, ses kaydı tutmanın mükemmel bir yoludur, yalnız ses kaydıyla ilgili eyalet yasalarına uyduğunuzdan güvenli olun. Telefonla data alışverişi ile ilgili yanlış yazışma yada vaka olduğunda gezi acenteleri ve tıbbi ofisler benzer biçimde sektörlerde kullanışlı oluyor. Belirli endüstriler için uyumluluk standartlarını karşılamanın bir yolu ve hesap verebilirlik ve eğitim amaçları için kayıt tutmaya güvenen işletme sahipleri için fazlaca mühim bir vasıta olmuştur.
Otomatik görevli ve özelleştirilmiş arayan menüsü ile müşterinizin arama deneyimini kolayca kolaylaştırabilirsiniz. Bu iki özellik, arayana yeni promosyonlar yada emek harcama saatlerinizdeki yaklaşan değişimler benzer biçimde ilgili detayları vermek ve onları konuşmaları ihtiyaç duyulan kişilere yönlendirmek için beraber çalışır. Arayanlarınız güncellemeleri takdir edecek ve pozitif deneyimleri onları hizmetinizi başkalarına tavsiye etmeye teşvik edecektir.
Genel olarak, rahat tutun. Büyük bir sağlayıcının sunabileceği tüm özelliklere ihtiyacınız olmayabilir, bundan dolayı hususi iş iletişimi ihtiyacınız olan şeyleri anladığınızdan güvenli olun. Baş ağrısını artıran değil, azaltan iş telefonu sistemlerini arayın.
