Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Anlamı
Sağlık hizmetlerinin doğru zamanda ve uygun şekilde alınması ve mümkün olan en iyi sonucun alınması süreci kaliteli sağlık hizmeti olarak tanımlanmaktadır.
Sağlık hizmeti kalitesinin altı özelliği
• Güvenlik – Bakım hiçbir hastaya zarar vermemelidir.
• Hasta merkezli – Bakım verilirken bireysel ihtiyaçlar dikkate alınmalıdır.
• Zamanında – Bakım tam zamanında sağlanmalıdır.
• Etkili – Bakım kanıtlara dayalı olmalıdır.
• Verimli – Zaman kaybı azaltılmalıdır.
• Adil – Her hastaya eşit bakım sağlanmalıdır.
Kaliteli sağlık hizmeti nedir?
Kaliteli sağlık hizmetinin anlamı tüm insanlar için aynı değildir. Bazı hastalara göre kaliteli bakım, bir doktora başvurmak, hastane personelinden uygun tedaviyi almak ve hastayla çok zaman geçirebilecek bir hekime sahip olmaktır. Ancak tüm bunlar ikincildir. Klinik bakım kalitesi en önemli şeydir çünkü kanıta dayalı ve yüksek kaliteli bakım sağlanarak daha fazla hayat kurtarılabilir.
Kalite güvenlikle eşit midir?
Evet, kalite eşittir güvenlik. Bakımın kalitesi, hastaların daha fazla hayatını kurtarabileceği için sağlık hizmeti sağlayıcıları tarafından geliştirilmelidir.
Sağlık hizmeti kalitesi nasıl ölçülür?
Sonuç göstergeleri ve süreç göstergeleri, bakım kalitesini ölçmenin iki yoludur. Zaman çizelgeleri ve temel uygulamalar, süreç göstergeleri ile ölçülür. Komplikasyon oranları, ölüm oranları ve enfeksiyon oranları sonuç göstergeleriyle ölçülür.
Bu göstergeler, hastaneleri karşılaştırmak için tüketici tarafından bakılabilir. Kaliteyi ölçmek için hastanenin ulusal akreditasyonlarına, tanınmalarına ve durumuna da bakmalısınız.
Kalite ölçütleri ve kalite göstergeleri nelerdir?
Hastanelerin hastalarına sunduğu bakımın kalitesini analiz etmek için bir hastanın tıbbi bilgilerinin yüzdeye veya orana dönüştürülmesi işlemine kalite ölçüsü denir. Hastalara hastane tarafından nasıl bakım verildiği hakkında kalite ölçümleri ile size bilgi verilecektir. Bu kalite bilgisi, farklı hastanelerin kaliteli bakımını karşılaştırmak için sizin tarafınızdan kullanılabilir.
Hemşireler ve doktorlar nasıl bir rol oynuyor?
Doktorlar ve hemşireler çok önemli bir rol oynamaktadır. Kaliteli bakım, tüm hemşireler ve doktorlar tarafından, klinik ve tatmin edici bir şekilde sağlanmalıdır. Bir hastanedeki resepsiyonist, hemşire, hastane yöneticisi, doktor ve röntgen teknisyeni gibi tüm personel, tüm hastalara kaliteli bakım sağlamaktan sorumludur.
Herhangi bir hastaneden kaliteli sağlık hizmeti almaya gideceğiniz zaman tüm bu özellikleri unutmayın.
