Yapay Zeka Dünyasında İş Çevikliği
İş Çevikliği, Yapay Zeka ve Kalan İnsan
“Fabrikaların otomasyonu, geleneksel üretimdeki işleri zaten büyük ölçüde azalttı ve yapay zekanın yükselişi, muhtemelen bu yıkımı orta sınıfların derinliklerine kadar genişletecek ve geriye yalnızca en zeki, ilgili ve denetleyici roller kalacak.” Stephen Hawking.
Sadece işyerlerimizde değil, bir bütün olarak toplumumuzda büyük bir değişimin olduğunu anlamak için dünyanın yaşayan en büyük astrofizikçilerinden birinin olması gerekmiyor. İnsanların yapabilecekleri ile makinelerin ve bilgisayarların yapabilecekleri arasındaki fark, hızlanan bir hızla değişiyor. Bu gerçeklik, şu anda tekrarlayan işler yaparak veya tekrarlanabilir kalıplar içinde düşünerek geçimini sağlayanlar için gerçekten korkutucu hale geliyor; başka bir deyişle, çoğumuz.
Yaptığınız şeyi bir makinenin veya bilgisayarın yaptığından ayırt edemiyorsanız, o zaman kendinize gerçekten bir insanın yaptığından çok daha fazlasını nasıl söyleyebilirsiniz? insan kalmak yapı daha fazlasını gerektirir!
arasındaki fark insan yapıyor ve bir insan oğlu?
Hissetme ve ilişkilendirme yeteneğiniz.
İleride, bu en çok Profesör Hawking’in bize hatırlattığı gibi zekayla birleştirilmiş duygu, liderlik ve yaratıcılık gerektiren rollerde bariz olacak. Öngörülebilir gelecekte bu, ekonominizin dinleme, anlama, empati kurma, yaratma ve liderlik etme becerilerinizden giderek daha fazla etkileneceği anlamına gelir. Kısacası, bilinçli hissetme, güçlü bir şekilde iletişim kurma ve ilişki kurma yeteneğinizi ne kadar çok geliştirirseniz, ödeme alma şansınız o kadar artar. İşlem yapmak, giderek daha sofistike hale gelen yaratıcılığımıza bırakılabilir.
İlişki kurmak için duyularınızı kullanma yeteneğinizi artırmak, istihdam edilip edilmeme ekonomisine indirgense bile, bu olumlu bir başlangıçtır! Artık çoğumuz, bilgisayarlar ve makinelerle rekabet etmeye çalışmanın yalnızca artan strese ve nihayetinde hastalığa yol açtığını öğrenmek zorunda kalıyoruz.
“Bir Elektronik Tabloda Yaşam”
İyi bir arkadaş olan Tim Finucane, bu uygun metaforu on yıldan uzun bir süre önce ortaya attı ve bugün, onu ilk icat ettiğinden daha doğru geliyor. 30 yılı aşkın bir süre önce Lotus 1-2-3 ve Microsoft Excel’in ortaya çıkışından bu yana, iş performansını artan doğruluk ve müdahalecilikle ölçebildik. E-tablolar ilk olarak daha iyi performans göstermemize yardımcı olmak için kullanılırken, şimdi giderek zorlaşan performans ölçümlerini dikte etmek ve izlemek için kullanılmaya başlandı. Bir elektronik tablodaki her küçük kutuya “hücre” denmesi şaşırtıcı mı? Hapishane gibi, bu hücreler de küçülmeye devam ediyor ve tıpkı devlet bütçeleri gibi, her metrik genellikle zamanla artıyor.
Elektronik tablo teknolojisi yerini Anahtar Performans Göstergeleri veya KPI’lar fikrine bıraktı. Şirketiniz için bunlar, neredeyse tamamen geçmiş performansa dayalı metriklerdir, ancak her gözden geçirildiklerinde artmaya veya daralmaya eğilimlidirler. Bu, daha yeni teknolojiyle değiştirebileceğiniz ve geliştirebileceğiniz bir makine için iyidir, ancak kilit bileşenler siz ve iş arkadaşınız olduğunda, sürekli artışlar yaratıcılığınızı boğabilir ve bakım yeteneğinizi ezebilir. Makine kelimenin tam anlamıyla insanlığınızı tüketiyor ve onsuz insan nedir ki?
Güçlü kuvvetler, sorun mu yoksa Çevik Fırsat mı?
Böylece bize karşı çalışan iki güçlü gücümüz var. İlk olarak, sürekli artan performans ölçütleri, insan olma yeteneğimizi sınırlamaya devam ediyor. İkincisi, giderek daha verimli hale gelen bilgisayarlar ve makineler, kazanma fırsatlarımızın çoğunu geçersiz kılıyor. İyi haber şu ki, bu güçlü güçleri ve getirdikleri değişimi anlayanlar, doğrudan yaratıcılıklarını artırmaya ve ayrıca algılama, ilişki kurma ve liderlik etme yeteneklerini bilemeye başlayabilirler.
Ya bu ölçüm eğilimi aynı zamanda bizi sadece duygusal değil, aynı zamanda sosyal yeterlilik için gerekli becerileri yeniden öğrenmek ve geliştirmek için daha fazla kişisel sorumluluk almaya zorluyorsa? Bunun önemli olduğunu düşünmüyor musun? Bu yılki Davos Dünya Ekonomik Forumu’nda düzenlenen seminerlerden birinin başlığı “İnsanlığınızı Korumak“. Elitler bile şimdi anlıyor.
Teknolojinin daha iyi yapabileceği işler için giderek daha sofistike hale gelen bir bilgisayar veya makine ile rekabet etmek, kazanan bir strateji değildir! Özellikle sağlıklı ve müreffeh kalmak istiyorsanız. Öngörülebilir gelecekte insanların alanı olarak kalacak tek alan, duyguların ve ilişkilerin devreye girdiği yerdir. Bu alanlar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
-
Müşteri servisi
-
Sağlık hizmeti
-
Satış
-
Liderlik
-
Müzik ve sanat
İnsan çabasının bu alanlarının her biri, başarılı olmak için duygu ve hassasiyet gerektirir. Bilgisayarlar ve makineler bunu yapamaz. Makineler ölçüm yapabilir ve dinlenmeden performans gösterebilirler, ancak performans sırasında veya objektif olarak ölçüm yapıp sonuçları ilettiklerinde hiçbir şey hissedemezler. Bu iş bize yorumlayıp zevk alıp almamak kalıyor.
Sonuç: İnsan Kal, Çevik Ol veya Teknolojiye Yutul
İleride hayatınızı kazanma yeteneğinizi güvence altına almak istiyorsanız, aynı anda canlı insan olma yeteneğinizi yeniden keşfedip ustalaşırken bilgisayar ve makine becerilerinizi en iyi şekilde kullanmaya başlamanız gerekir. Bu fırsatı kaçırmak yarın sizi etkilemeyebilir, ancak er ya da geç hepimizin içine düşeceğimiz Teknolojik Ağırlıklı Gelecek sana bile yetişecek!
